Система электронных ярлыков

Главная - Операционный менеджмент - финансовые аспекты розничной торговли - Система электронных ярлыков

Системы электронных ярлыков (ESL) позволяют передать данные из файла, в котором содержится информация о ценах на товары, по радиосети на электронные ярлыки, которые находятся на полках с товарами. К услугам розничных торговцев - множество вариантов размеров и типов ярлыков, которые можно прикрепить на крючки, к стендам, полкам, стеллажам, холодильникам и морозильным камерам.

Использование системы электронных ярлыков дает несколько преимуществ по сравнению с традиционными ярлыками.

• Электронная система позволяет снизить высокие расходы на зарплату работников, которые пишут цены на ярлыках и исправляют их в случае изменения цен.
• При использовании системы электронных ярлыков осуществляется постоянный контроль и сравнение каждого ярлыка на полке с ценой в компьютерном файле, поэтому розничные торговцы и покупатели уверены в правильности цен.
• ESL-система позволяет розничным торговцам быстро реагировать на действия конкурентов, на изменения стоимости и спроса.
• Систему электронных ярлыков можно использовать вместе с планограммой магазина.
• ESL-система позволяет розничным торговцам отображать специальные рекламные сообщения (а также обычную цену и цену со скидкой).
• Некоторые розничные торговцы используют ESL-системы в ответ на требование законов о ценах.
Например, в штате Пенсильвания (США) действует закон о точности цен для розничных торговцев, а законодательство штата Коннектикут требует, чтобы супермаркеты указывали общую цену и цену за единицу измерения. В некоторых штатах действует следующий закон: если при расчете обнаруживается несоответствие между ценой на ярлыке и сканируемой ценой, то фирма обязана отдать покупателю товар бесплатно. Одной из первых компаний, которые приняли на вооружение систему электронных ярлыков, была Dill's Food City, сеть из пяти супермаркетов в штата Джорджия.

Согласно данным опубликованных отчетов, стоимость электронного ярлыка составляет примерно 5 долларов; это означает, что 15 тысяч ярлыков обойдутся розничному торговцу в 75 тысяч долларов. В компании Dill's на электронных ярлыках на полках отображается цена за унцию и цена за единицу товара. Хотя у этой компании никогда не было проблем с точностью цен (в ходе проверки системы заполнения ярлыков вручную было выявлено только семь отличий между ценой на ярлыке и сканируемой ценой), Dill's все равно уделяет внимание этому вопросу. Вице-президент компании по операциям говорит, что 70% ошибок в цене - это ошибки в сторону занижения, т.е. в пользу покупателя.

Для оснащения супермаркета системой электронных ярлыков (или ESL-системой) необходимы капиталовложения на сумму 80-100 тысяч долларов. Помимо лизинговых соглашений (т.е. о долгосрочной аренде оборудования), существуют и другие способы финансирования этого проекта. Один поставщик ESL-систем ввел систему оплаты, при которой берется ежемесячный взнос за каждый ярлык, плюс тариф за количество его использований каждый месяц. Сумма оплаты меняется в зависимости от случаев изменений цены, которые проводятся в магазине в течение одной недели. Первая тысяча изменений оценивается на одном уровне, вторая тысяча стоит меньше, а за изменения цены, которые превышают 4000 неделю, не нужно платить дополнительно.

Поскольку розничные торговцы, которые применяют ежедневные низкие цены, проводят меньше изменений цен в ESL-системе, им придется платить меньше, чем их коллегам, которые часто меняют цены.

Актуальная дата: 22.06.2018

Торговый бизнес

Коммерческая деятельность и процессы товародвижения

Розничная торговля

Оптовая торговля